1. Responsable y alcance
La presente política aplica al tratamiento de datos personales y empresariales realizado por PRISE, en adelante “el Proveedor”, a través de las plataformas y servicios ofrecidos.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar al Proveedor en:
soporte@prise.com.ar
2. Datos recolectados
El Proveedor podrá recopilar:
- datos identificatorios del usuario (nombre, email, teléfono, dominio)
- datos de acceso y autenticación
- información técnica (IP, logs, actividad del sistema)
- datos utilizados dentro de las plataformas operadas
- datos comerciales o empresariales ingresados por el usuario
- información sensible o confidencial necesaria para la prestación del servicio
3. Finalidad
Los datos se utilizan para:
- habilitar el acceso a los servicios
- operación, administración y seguridad de las plataformas
- atención y soporte técnico
- mejoras y mantenimiento
- prevención de fraude y cumplimiento normativo
4. Base legal
El tratamiento de los datos se realiza con consentimiento del usuario y/o por la relación contractual necesaria para la prestación del servicio.
5. Uso de datos sensibles
Los datos sensibles o empresariales serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no serán comercializados, cedidos o utilizados con fines distintos.
6. Proveedores externos
Los datos podrán ser tratados o almacenados mediante servicios, servidores o infraestructura de terceros, necesarios para el funcionamiento del servicio.
En ningún caso serán compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Seguridad
El Proveedor adoptará medidas razonables de seguridad, incluyendo:
- almacenamiento seguro
- encriptación y canales cifrados (HTTPS)
- backups
- acceso controlado
El usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá:
- acceder, modificar o actualizar sus datos
- solicitar eliminación o baja del servicio
- solicitar exportación de datos cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar al Proveedor en:
soporte@prise.com.ar
9. Conservación y eliminación de datos
Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga una relación con el Proveedor, y luego podrán ser eliminados o anonimizados salvo obligaciones legales.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
Las plataformas podrán utilizar cookies o tecnologías similares para:
- recordar sesiones
- mejorar la experiencia del usuario
- garantizar seguridad
11. Modificaciones
El Proveedor podrá actualizar esta política cuando lo considere necesario. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.